客服服务格言摘抄_名言警句-小谜语

如果客户服务的质量不好，所有人的利益都将受到损失。服务质量差会造成无法挽回的损失，服务一般化造成的结果也一样。服务优良意味着将获得更多的利润、更多的乐趣和更大的发展，可以创造更美好的未来。(选自《伟大的服务：行动指南》利奥纳多·L·伯利)

优质的服务公司，不管具体从事的什么行业，总会双倍的努力为客户提供出乎意料的服务。(选自《伟大的服务：行动指南》利奥纳多·L·伯利)

要提供良好的服务，需要付出艰苦的努力，需要持之以恒。(美国鲍勃·伯曼)

有多少次当你在一家大型连锁店到处寻求帮助时，找到的人却告诉你他不是这个部门的。为客户提供真正优质的服务是指你所做的一切事情，都要围绕揣摩客户心理并满足客户需求而展开。不是你的需求，而是客户的。(选自《自由市场学》大卫F·罗马西梯)

不要把客户的请求当作一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的客户，服务客户的时候，你没有借口，因为客户才是你真正的老板，真正为你的工作支付薪水的人。

客户服务工作不是额外附加的一项工作，是零售商业上至总裁下至普通员工的所有人员的工作内容之一，所有人都应责无旁贷地随时关注客户服务和客户需求。

客户服务的水平是衡量任何一家商店、任何一家零售企业营运水准的重要标志之一，它是每一家商店的总经理应极力推动的工作之一，而不是软指标，可有可无。

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