客服服务格言摘抄_名言警句-小谜语

永远不要忘记你和你的公司是***什么的，这是一个满足客户需求、向客户提供服务的行业。(选自《新市场学》斯坦·瑞普和汤姆森·科林斯)

难道别人过于慷慨大方还会让你惊惧吗?你会因为一个客户过于满意而焦虑吗?当然不会。那些满意的客户就象过眼云烟，很快就会被忘掉了，但一旦有一个客户不满意，你的麻烦就大了。(选自《真理的瞬间》简·卡尔森)

企业的目的是赢得客户。(选自《人和效益》彼得·F·筑克)

永远不要忘记你和你的公司是干什么的，这是一个满足顾客需求、向顾客提供服务的行业。

难道别人过于慷慨大方还会让你惊惧吗?你会因为一个顾客过于满意而焦虑吗?当然不会。那些满意的顾客就象过眼云烟，很快就会被忘掉了，但一旦有一个顾客不满意，你的麻烦就大了。

如果顾客服务的质量不好，所有人的利益都将受到损失。服务质量差会造成无法挽回的损失，服务一般化造成的结果也一样。服务优良意味着将获得更多的利润、更多的乐趣和更大的发展，可以创造更美好的未来。

优质的服务公司，不管具体从事的什么行业，总会双倍的努力为顾客提供出乎意料的服务。

有多少次当你在一家大型连锁店到处寻求帮助时，找到的人却告诉你他不是这个部门的。为顾客提供真正优质的服务是指你所做的一切事情，都要围绕揣摩顾客心理并满足顾客需求而展开。不是你的需求，而是顾客的。

你所做的一切，就是让你的客户满意。(选自《富甲美国》山姆·沃尔顿)

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