第七课:硬生生的数字,没有人会记得住
用有画面场景的陈述去代替直白的数字。也可以避开一些讲出口有点尴尬的答案。对于待遇收入这样的敏感的问题,我决定要是以后再有白目的人闻起来,我就用“周末喝喝星巴克还是小资得起的”来回答。
第八课:掌握基本问句,你也可以做访谈类节目
最棒的问句,最能激发别人说下去的问句,多半是这样的: “为什么?”“怎么会?”“真的喔?”“我都不知道耶?”“那怎么办?”“后来呢?”“原来是这样啊!”。
有人剪辑过陈鲁豫的访谈节目,剪辑后的片段里鲁豫一直睁着她的大眼睛,问“真的?”“真的假的?”“真的么?”。虽然有点恶搞,但是也说明最简单的最白话的问句,能让对方觉得你有在听他讲话。
第九课:名字很重要,无论是你的还是别人的
跟别人初次见面,当别人报上姓名的时候,你就应该也报上自己的名字。每个人都不习惯从自己的口里说出自己的名字,但是喜欢看到自己的名字出现,或者听到自己的名字被别人提起。因为我的名字有比较偏的字,我的姓氏在百家姓里也没有,所以我特别不喜欢跟别人介绍自己的名字,每次都像是教别人识字。这堂课让我觉得很有必要想出个比较好的介绍自己名字的办法。
第十课:犯了错误不要紧,只要你会道歉
会道歉的最高境界是,利用道歉的机会把对方捧到天上。但是这个火候我们大多数人很难把握。不如老老实实三部曲,承认错误,对造成的后果表示抱歉,最后一定要献上解决或者补救办法。 我刚开始跟踪项目组的时候,连项目组没有做版本控制这类基本问题都没有及时发现,被上面的人开会批了。有个职场过来人教给了我职场的第一条生存法则:跟领导道歉的时候,不要去解释,领导没时间听你解释,你要把你的解决方案拿出来,他们想知道的是你如何去挽救。
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